LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami melindungi data peribadi anda

555mix agent membina kepercayaan melalui enkripsi end-to-end pada setiap transaksi, penyimpanan data yang ketat, dan kebijakan transparansi penuh tentang cara kami menggunakan maklumat anda. Kami tidak menjual data...

Enkripsi SSL 256-bitTiada penjualan data pihak ketigaSokongan privasi 24/7
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana kami melindungi data peribadi anda

Asas privasi dan bidang kuasa kami

555mix agent beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Kami mengumpul data peribadi anda—nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran—semata-mata untuk mengesahkan akaun, memproses deposit dan pengeluaran, dan memastikan pematuhan kaedah anti-pengubahan wang haram kami. Semua maklumat pembayaran yang dimasukkan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan

tidak pernah didakwa dengan pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda. Kami menyimpan data anda selama tempoh akaun anda aktif, dan selama tujuh tahun selepas penutupan untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Cara berbincang dengan pasukan privasi kami

Soalan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda boleh dibawa kepada pasukan privasi kami melalui tiga saluran yang sentiasa terbuka.

Emel Privasi Hantar pertanyaan terperinci ke [email protected] dan terima respons dalam masa 24 jam semasa hari perniagaan.
Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan dalam talian kami melalui ruang sembang 24/7 di akaun anda untuk pertanyaan privasi segera.
Pusat Bantuan Jelajahi bahagian privasi penuh kami di laman pusat bantuan untuk maklumat keselamatan akaun dan polisi penyimpanan data.
KEAMANAN DATA DAN AKSES

Cara kami melindungi keamanan akaun dan akses data anda

Keamanan akaun bermula dengan kata laluan yang kuat dan pengesahan dua langkah yang diperlukan semasa log masuk. Setiap sesi 555mix agent dikodkan dengan SSL, dan kami tidak menyimpan...

Pengesahan Dua Langkah

Lindungi akaun anda dengan 2FA melalui aplikasi penyemak otentikasi atau teks SMS, wajib untuk semua log masuk baru.

Pemeriksaan Keselamatan

Sistem automatik kami mengesan aktiviti mencurigakan dan menangguhkan transaksi sehingga identiti anda disahkan sepenuhnya.

Hak Akses Data

Minta salinan penuh semua data yang kami simpan tentang anda—log masuk, sejarah transaksi, dan profil akaun—dalam format CSV.

Pemadaman Data

Tutup akaun anda dan minta penghapusan lengkap data peribadi dalam masa 30 hari, dengan pengecualian rekod audit undang-undang.

Hubungi Pegawai Privasi

Berkomunikasi langsung dengan pegawai privasi kami untuk pertanyaan kompleks mengenai penyimpanan atau keselamatan data akaun.

Lapor Pelanggaran

Jika anda mengesyaki kebocoran data atau akses tidak sah, lapor kepada kami di [email protected] dengan segera.

Jawapan tentang kebijakan privasi 555mix agent

Tidak. Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau mengkongsikan data peribadi anda dengan organisasi lain kecuali diperlukan oleh undang-undang untuk pengesahan identiti atau pencegahan penipuan. Penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menerima maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi sahaja.

Kami menyimpan data akaun anda selama tujuh tahun selepas penutupan untuk tujuan audit, pematuhan cukai, dan pencegahan penipuan. Maklumat peribadi sensitif seperti kata laluan dihapuskan dalam masa 30 hari, tetapi maklumat transaksi kekal untuk rekod kewangan.

555mix agent tidak pernah menyimpan butir kad penuh atau PIN e-dompet anda. Apabila anda mendepositkan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, anda dialihkan ke portal pembayaran yang aman penyedia tersebut, dan kami hanya menerima pengesahan transaksi yang lengkap.

Ya. Hantar permintaan akses subjek data ke [email protected] dan sediakan pengenalan akaun anda. Kami akan menghantar salinan CSV penuh semua maklumat peribadi, sejarah transaksi, dan log aktivitas dalam masa 14 hari perniagaan.

Hubungi sokongan kami serta-merta melalui sembang langsung atau e-mel [email protected] dengan perincian transaksi. Kami akan menangguhkan akaun, menjalankan audit keselamatan, dan memandu anda melalui pemulihan akaun dan perubahan kata laluan.

Ya. Kami menggunakan kuki sesi untuk melacak pilihan permainan anda, sejarah carian, dan tetapan bahasa. Kuki analitik pihak ketiga membantu kami memahami cara anda menggunakan tapak kami, tetapi tiada maklumat identiti peribadi diperkongsi tanpa kebenaran bertulis.

Log masuk ke akaun anda, navigasi ke Tetapan > Privasi > Tutup Akaun, dan ikuti layan pengesahan dua langkah. Kami akan menutup akaun anda serta-merta dan memulai penghapusan data dalam 30 hari, kecuali untuk rekod audit undang-undang yang diperlukan.